Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания
информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Григорьева Елена Владимировна, далее именуемый «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту (далее - Оферта) о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее - Договор), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
1. Термины и определения
1.1. Продукт - сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
1.2. Сайт - совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Продуктов, расположенная по адресу: https://haccpmore.tb.ru/.
1.3. Тренинг – форма Продукта, авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из ряда обучающих материалов (лекций), персональных консультаций, мастер-классов, информационных материалов.
1.4. Вебинар – форма Продукта, авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из ряда обучающих лекций и информационных материалов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя https://haccpmore.tb.ru/.
2.2. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Продукт и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.
2.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно.
3. Акцепт оферты и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.3. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке).
3.4. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты Исполнителя: haccpmore@gmail.com.
3.5. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.6. Цена услуг определяется в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта и размещается на Сайте.
3.7. Расчеты по Договору осуществляются в рублях РФ в безналичном порядке путем:
- путем оплаты банковской картой;
- путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг, предусмотренных Договором, в течение пяти календарных дней с момента оплаты Заказчиком Продукта или в сроки, указанные на Сайте.
4.2. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты (или иного размера оплаты в случае индивидуально согласованных условий) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Продукту.
4.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
4.4. Обязательства Заказчика по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления доступа к личному кабинету онлайн- платформы, на которой размещены материалы или с момента направления Заказчику активных ссылок на облачное хранилище, по которым доступны материалы и информация.
4.5. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя: haccpmore@gmail.com, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора.
5.1.2. Обеспечить доступ к информационным материалам и (или) трансляциям после регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя и оплаты выбранного Продукта.
5.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заказа и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
5.1.4. В случае отсутствия доступа к информационным материалам и(или) трансляциям в связи с техническими неполадками Сайта устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к информационным материалам и трансляциям.
5.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В целях оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2.2. Отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период использования Продуктов Исполнителя допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг.
5.3.2. Для получения доступа к информационным материалам и(или) трансляциям пройти регистрацию на Сайте и оплатить выбранный Продукт.
5.3.3. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, в том числе перечень Услуг и действующие цены.
5.3.4. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационных материалов Продуктов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов Продуктов Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Продуктам (тренингам, вебинарам, записям вебинаров и лекций, методическим руководствам, комплектам документированных процедур) без возврата ранее оплаченных денежных средств.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать разъяснения по теме вебинаров и тренингов, разработке документации, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Продукта.
6. Соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио и видеоматериалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
6.2. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным способом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
6.3. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
7.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
7.4. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
7.5. В случае несоблюдения положений п. 7.4. Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исковых требований третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
8. Ответственность исполнителя и заказчика
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.2. Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
8.3. В случае нарушения Заказчиком п. 6.2. Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
9. Изменение и расторжение договора
9.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
9.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до открытия доступа к Продукту денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов.
9.3. Расторжение Договора производится в письменной форме путем направления Заказчиком соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: haccpmore@gmail.com.
9.4. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя.
9.5. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
9.6. Расторжение Договора после предоставления Заказчику доступа к Продукту не допускается, в момент предоставления доступа к Продукту услуги считаются оказанными в полном объеме.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
10.2. Стороны пришли к соглашению и установили договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определили, что все споры будут рассматриваться в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Адреса и реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Григорьева Е.В.

ИНН 781801630895

ОРГНИП 315784700202433

E:mail: haccpmore@gmail.com

haccpmore@gmail.comhaccpmore@gmail.com